Kuota Belum Masuk Setelah Membayar, Bagaimana?

Pada umumnya kuota masuk otomatis dalam hitungan detik setelah pembayaran berhasil. Jika belum masuk, coba langkah berikut.

1. Klik "Cek status pembayaran"

Buka halaman tagihan Anda di menu Tagihan, lalu klik tombol Cek status pembayaran. Ini akan memeriksa langsung ke penyedia pembayaran dan memperbarui status bila sudah berhasil.

2. Tunggu beberapa menit

Halaman tagihan juga memeriksa status secara otomatis setiap beberapa detik selama tagihan masih terbuka.

3. Pastikan pembayaran benar-benar berhasil

Cek aplikasi bank/e-wallet Anda untuk memastikan transaksi berhasil (bukan pending atau gagal).

4. Hubungi admin

Jika sudah lebih dari 15 menit dan kuota tetap belum masuk, hubungi kami lewat halaman Kontak dengan menyertakan nomor tagihan (dimulai dengan "SU-").